ウォレットの残高返金の受付は可能です。ただし、個人の事由による返金は、返金額30万円未満160円、30万円以上送金手数料660円がお客様負担となります。
返金は営業日基準で1日~3日ほどかかります。 返金のためには本人確認を必須で行うことになります。
返金をご希望の場合は、カスタマーセンターにウォレット番号をお知らせいただき、お問い合わせ内容にウォレット返金を入力していただくと、よりスムーズに返金手続きを進めることができます。