在进行转账过程中出现错误通常有以下原因:
如果收款人的个人信息和银行账户信息不匹配,请再次确认生日、姓名、银行账号等信息。
如果收款人的账户类型与您所选的不一致,请确认该账户是否是正常账户。
如果遇到收款人的银行正处于检修时间,可能会导致汇款错误。
一般来说,韩国的银行通常在23:50至00:30进行系统检修,请尽量避免在这个时间段进行转账。
如果收款人是韩国人,并且超过了韩国外汇交易法规定的年度5万美元收款额限制,则无法进行转账。

汇款出现错误后,将由相关负责人确认并进行退款处理。(请理解此过程不是自动退款,而是手动处理的。)
已经通过钱包进行退款的汇款,请在确认收款人信息后修改收款人信息或者转发给正确的收款人。
如果您对汇款错误有任何疑问,请提供出现错误的交易编号,以便我们更顺利地进行咨询。