您可以提出退款申请。但是，由个人原因引起的退款，如果退款金额低于300,000日元，将产生160日元的退款手续费；如果退款金额超过300,000日元，则将产生660日元的汇款手续费，该费用将由客户承担。
退款通常需要1至3个工作日处理。为了进行退款，必须进行身份验证。
如果您希望退款，请向客户服务中心提供您的钱包编号，并在查询内容中注明“钱包退款”，这样我们可以更顺利地处理您的退款请求。