1時間も待ったのにチャージが反映されません。

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入金してチャージ反映まではどのくらいかかりますか？

ウォレット口座に振込完了後、平均10分以内に当社の銀行に入金確認された後、チャージ金額が自動的に反映されます。銀行の事情により着金が10分以上遅れる場合がありますので、ご了承ください。

ウォレットのチャージができない時間もありますか？

毎日2時から4時の間、日曜日の19時から月曜日の8時の間は銀行の点検により翌日の午前中に自動チャージされることをご了承ください。

ウォレットのチャージ方法を教えてください！

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_color="" animation_speed="0.3" animation_delay="0" animation_offset="" logics=""] アプリのホーム画面の「チャージする」に表示されるお客様の口座にご希望の金額を振り込んでください。振り込み方法は、お客様が使っている銀行のインターネットバンキング、コンビニATMなど、どのような手段でも構いません。振り込み後10分以内に自動チャージされますので、早めの入金確認をご希望の場合は振り込み手段の入金時間もご自身でご確認ください。 (翌日入金処理ではないか確認、コンビニATMの振込時間など) *取引銀行が三菱UFJ銀行の場合の注意事項三菱UFJ銀行ネットバンキングに即時振込利用サービスの申請がされていない場合、翌日入金処理されます。当日ウォレットのチャージをご希望の場合は、お客様の三菱UFJ銀行ネットバンキングアプリから即時送金利用サービスをお申し込みください。三菱UFJ銀行即時送金利用サービス申請方法 : 👉 Link ウォレットのチャージ方法詳細 :👉 Link [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

ウォレット口座の銀行や名前を変えることはできますか？

ウォレット口座は、本人口座の指定、又は連携するものではなく、チャージのために発行したお客様固有の入金専用仮想口座であるため、銀行および名前の変更はできません。ウォレットチャージの時のウォレット番号はアプリに指定されている口座のみで、お客様がウォレットをチャージする際にご利用いただく金融機関は、どの銀行でもご利用いただけます。

ウォレットって何ですか？

ウォレットとは、サービス利用のためのお客様専用の仮想口座です。ウォレット番号は、ユーザー 1 人あたり 1 つの固有番号が発行されます。海外送金のためには、まずウォレットに海外送金希望額をチャージし、アプリに反映されたチャージ額を海外送金残高として使用することになります。海外送金にウォレットサービスをご利用の場合、銀行の点検時間にも送金が可能で、祝日、週末関係なくご希望の為替レートに合わせてリアルタイムで送金が可能です。

FAQs

Q: 入金してチャージ反映まではどのくらいかかりますか？

ウォレット口座に振込完了後、平均10分以内に当社の銀行に入金確認された後、チャージ金額が自動的に反映されます。 銀行の事情により着金が10分以上遅れる場合がありますので、ご了承ください。

Q: ウォレット口座の銀行や名前を変えることはできますか？

ウォレット口座は、本人口座の指定、又は連携するものではなく、 チャージのために発行したお客様固有の入金専用仮想口座であるため、銀行および名前の変更はできません。 ウォレットチャージの時のウォレット番号はアプリに指定されている口座のみで、 お客様がウォレットをチャージする際にご利用いただく金融機関は、どの銀行でもご利用いただけます。

Q: ウォレットって何ですか？

ウォレットとは、サービス利用のためのお客様専用の仮想口座です。 ウォレット番号は、ユーザー 1 人あたり 1 つの固有番号が発行されます。 海外送金のためには、まずウォレットに海外送金希望額をチャージし、アプリに反映されたチャージ額を海外送金残高として使用することになります。 海外送金にウォレットサービスをご利用の場合、銀行の点検時間にも送金が可能で、祝日、週末関係なくご希望の為替レートに合わせてリアルタイムで送金が可能です。