LINE Payでチャージ口座に振り込みましたが、チャージができません。

LINE Pay の受取人名を間違って入力した場合、チャージ金額がLINE Pay に返却される場合があります。受取人情報預金主名のカ)フィンショットを入力する際に括弧を全角ではなく半角で入力する際にエラーが発生しますので、半角での情報を全角に修正してから進めてください。 [半角 = カ)フィンショット / 全角 = カ）フィンショット]

1時間も待ったのにチャージが反映されません。

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_color="" animation_speed="0.3" animation_delay="0" animation_offset="" logics=""]チャージの遅延が生じた場合は以下の理由が考えられます。 1. 銀行の点検時間に送金した場合は、翌日または営業日にチャージされます。 *点検時間毎日2時から4時の間、日曜日の19時から月曜日の8時の間 2. ウォレット番号を間違って入力した場合、他のお客様の口座にチャージされてしまう可能性がありますので、入金履歴とご本人のウォレット番号が異なる場合は、すぐにカスタマーセンターにご連絡ください。 3. 入金に利用した銀行が三菱UFJ銀行で、即時振込サービスの申請がされていない場合、翌日または営業日にチャージされます。三菱UFJ銀行即時振込サービスの申し込み方法: 👉 Link 4. 振込銀行が入金処理を直ちに行わない場合日本銀行はシステム上、振込して直ちに残高が反映され、送金が完了されているように見えますが、振込申請時刻と実際の振込処理時間は異なります。銀行で実際に振込処理が行われ、当社の銀行に着金処理が行われるまで平均10分かかりますが、一部の振込銀行の中で振り込み処理が遅くなる場合があります。その場合、カスタマーセンターにご連絡いただければ、当社の銀行に着金されているかご確認致します。当社に着金されていない場合は入金の確認及びチャージができませんので、振込を行った銀行に直接お問い合わせいただく必要があります。[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

入金してチャージ反映まではどのくらいかかりますか？

ウォレット口座に振込完了後、平均10分以内に当社の銀行に入金確認された後、チャージ金額が自動的に反映されます。銀行の事情により着金が10分以上遅れる場合がありますので、ご了承ください。

ウォレットのチャージができない時間もありますか？

毎日2時から4時の間、日曜日の19時から月曜日の8時の間は銀行の点検により翌日の午前中に自動チャージされることをご了承ください。

ウォレットのチャージ方法を教えてください！

[fusion_builder_container type="flex" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" border_sizes_top="" border_sizes_bottom="" border_sizes_left="" border_sizes_right="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="" rule_size="" rule_color="" hue="" saturation="" lightness="" alpha="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" font_size="" line_height="" letter_spacing="" text_transform="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_color="" animation_speed="0.3" animation_delay="0" animation_offset="" logics=""]アプリのホーム画面の「チャージする」に表示されるお客様の口座にご希望の金額を振り込んでください。振り込み方法は、お客様が使っている銀行のインターネットバンキング、コンビニATMなど、どのような手段でも構いません。振り込み後10分以内に自動チャージされますので、早めの入金確認をご希望の場合は振り込み手段の入金時間もご自身でご確認ください。 (翌日入金処理ではないか確認、コンビニATMの振込時間など) *取引銀行が三菱UFJ銀行の場合の注意事項三菱UFJ銀行ネットバンキングに即時振込利用サービスの申請がされていない場合、翌日入金処理されます。当日ウォレットのチャージをご希望の場合は、お客様の三菱UFJ銀行ネットバンキングアプリから即時送金利用サービスをお申し込みください。三菱UFJ銀行即時送金利用サービス申請方法 : 👉 Link ウォレットのチャージ方法詳細 :👉 Link [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

ウォレット口座の銀行や名前を変えることはできますか？

ウォレット口座は、本人口座の指定、又は連携するものではなく、チャージのために発行したお客様固有の入金専用仮想口座であるため、銀行および名前の変更はできません。ウォレットチャージの時のウォレット番号はアプリに指定されている口座のみで、お客様がウォレットをチャージする際にご利用いただく金融機関は、どの銀行でもご利用いただけます。

FAQs

Q: LINE Payでチャージ口座に振り込みましたが、チャージができません。

LINE Pay の受取人名を間違って入力した場合、チャージ金額がLINE Pay に返却される場合があります。 受取人情報預金主名の カ)フィンショットを入力する際に括弧を全角ではなく半角で入力する際にエラーが発生しますので、半角での情報を全角に修正してから進めてください。 [半角 = カ)フィンショット / 全角 = カ）フィンショット]

Q: 入金してチャージ反映まではどのくらいかかりますか？

ウォレット口座に振込完了後、平均10分以内に当社の銀行に入金確認された後、チャージ金額が自動的に反映されます。 銀行の事情により着金が10分以上遅れる場合がありますので、ご了承ください。

Q: ウォレット口座の銀行や名前を変えることはできますか？

ウォレット口座は、本人口座の指定、又は連携するものではなく、 チャージのために発行したお客様固有の入金専用仮想口座であるため、銀行および名前の変更はできません。 ウォレットチャージの時のウォレット番号はアプリに指定されている口座のみで、 お客様がウォレットをチャージする際にご利用いただく金融機関は、どの銀行でもご利用いただけます。